السياسات والأحكام العامة   

  (الإصدار 3.0 – ساري اعتبارًا من: 11 أغسطس 2025)

تمثل هذه الوثيقة الاتفاق القانوني الملزم بين أكاديمية فرصتك وبين جميع مستخدمي خدماتها من طلاب ومتقدمين وزوار. ويُعدّ التسجيل في أي برنامج تدريبي أو حضور أي نشاط للأكاديمية موافقة كاملة وغير مشروطة على جميع البنود أدناه، وتحمل الطالب المسؤولية القانونية والأخلاقية عن أي مخالفة. 

أولًا: التعريفات

• الأكاديمية: تشير إلى أكاديمية فرصتك بجميع برامجها التدريبية وخدماتها التعليمية (الوجاهية أو الرقمية).
• الطالب: أي فرد طبيعي يسجّل أو يُقبل أو يحضر أي برنامج تدريبي أو نشاط للأكاديمية.
• البرنامج التدريبي: أي دورة أو ورشة أو برنامج تدريبي تنظمه الأكاديمية ويشمل جلسات، مشاريع، تقييمات، وأنشطة عملية.
• الرسوم الكاملة: المبلغ المعتمد رسميًا للبرنامج الواحد.
• الدفعة الأولى: مبلغ غير قابل للاسترداد يُدفع لحجز المقعد رسميًا.
• الدفعة الثانية: المبلغ المتبقي الواجب تسديده في الموعد المحدد.

ثانيًا: شروط التسجيل والقبول

1. التقديم لا يعني القبول التلقائي؛ جميع الطلبات تخضع لتقييم مسبق.
2. يتم القبول بناءً على الجدية، الخلفية، والجاهزية التقنية والشخصية.
3. لا يُعتبر الطالب مسجّلًا رسميًا إلا بعد تسديد الدفعة الأولى خلال المهلة المحددة.
4. تُحدد الأكاديمية الحد الأقصى لسداد الدفعة الثانية قبل الجلسة التدريبية الثانية، ويُبلّغ الطالب به كتابيًا.

ثالثًا: نظام الدفعات

1. الدفعة الأولى: غير قابلة للاسترداد، وتعتبر تأكيدًا نهائيًا للتسجيل.
2. الدفعة الثانية: تُسدَّد بحد أقصى قبل الجلسة الثانية.
3. في حال عدم التسديد بالموعد المحدد، يحق للأكاديمية تلقائيًا:
   • إلغاء مشاركة الطالب في الجلسات المتبقية.
   • حرمانه من التخرج أو الحصول على الشهادة.
   • حذف ملفه وسجله التدريبي من النظام.
   • المطالبة القانونية بالمبلغ المتبقي إذا حضر أي جزء من البرنامج.
4. إذا رغب الطالب بالاستمرار بعد تجاوز الموعد النهائي، يحق للأكاديمية فرض غرامة مالية إضافية تُحدد قيمتها وفقًا لسياسة التحصيل المعتمدة.
5. لا يقبل أي طلب لتأجيل أو تقسيط إلا بموافقة خطية ومسبقة من الإدارة.

رابعًا: سياسة الدفع والاسترداد

1. الدفع يتم حصريًا عبر الوسائل الرسمية (نقدًا، حوالة، أو فاتورة إلكترونية).
2. بعد بدء البرنامج، لا يُسترد أي مبلغ تحت أي ظرف (انسحاب، غياب، تأجيل، أو عدم تسديد).
3. التسجيل يعتبر عقدًا ملزمًا بمجرد دفع الدفعة الأولى، حتى في حال الانسحاب لاحقًا.
4. الأكاديمية تحتفظ بالحق في فرض رسوم إدارية على أي تعديل أو إعادة جدولة بعد بدء البرنامج.

خامسًا: الحضور والالتزام

1. الحد الأدنى للحضور هو 80% من إجمالي الجلسات.
2. التأخير لأكثر من 15 دقيقة يُحسب كغياب كامل.
3. الغياب عن الجلسة الافتتاحية بدون عذر مقبول قد يؤدي لحرمان من التقييم أو خصم من العلامة النهائية.
4. تجاوز الغيابات المسموحة يؤدي للاستبعاد دون تعويض مالي.

سادسًا: السلوك المهني والانضباط

1. الالتزام بالأدب العام واحترام المدربين والمنسقين وزملاء التدريب.
2. يمنع استخدام الهاتف أو القيام بأي سلوك يعرقل العملية التدريبية.
3. أي مخالفة تُوثَّق رسميًا وقد تؤدي إلى:
   • تنبيه شفهي
   • إنذار كتابي
   • فصل نهائي دون استرداد الرسوم
4. أي إساءة أو تشويه لسمعة الأكاديمية أو طاقمها عبر الإنترنت أو أي وسيلة علنية، تُعرّض الطالب لعقوبات مالية وفصل مباشر.

سابعًا: التقييم والشهادات

1. التقييم النهائي:
   • الحضور والتفاعل: 30%
   • الواجبات: 20%
   • المشروع النهائي: 40%
   • السلوك والاحترافية: 10%
2. النجاح يتطلب الحصول على 70% على الأقل وتسديد جميع الرسوم.
3. الشهادة الرسمية الأولى مجانية، وأي نسخة إضافية أو ورقية أو موثقة تخضع لرسوم إضافية.

ثامنًا: الخصوصية وحماية البيانات

1. الأكاديمية تلتزم بحماية بيانات الطلاب وعدم مشاركتها خارجيًا دون موافقة خطية.
2. يمكن للطالب طلب حذف بياناته بعد انتهاء البرنامج.
3. تُستخدم البيانات فقط لأغراض التقييم والتطوير الداخلي.

تاسعًا: حقوق الملكية الفكرية

1. جميع المواد التدريبية، التصاميم، التسجيلات، والعروض ملكية فكرية حصرية للأكاديمية أو المدربين المعتمدين.
2. يمنع نسخ أو تسجيل أو مشاركة أي محتوى تدريبي دون إذن خطي مسبق.
3. أي انتهاك يعرض المخالف للمساءلة القانونية، بما في ذلك الغرامات المالية والفصل.

عاشرًا: التصوير والتوثيق

1. الأكاديمية تحتفظ بحق تصوير البرامج واستخدام الصور والفيديوهات لأغراض ترويجية أو أرشيفية.
2. حضور الطالب يُعد موافقة ضمنية، إلا إذا قدّم اعتراضًا خطيًا قبل بدء البرنامج.

حادي عشر: القوة القاهرة

الأكاديمية غير مسؤولة عن التأجيل أو التعديل الناتج عن ظروف قاهرة، مع الحق في تغيير مواعيد أو صيغة التدريب دون التزام برد الرسوم إذا استمر البرنامج بصيغة بديلة.

ثاني عشر: تعديل المدربين أو الجداول

تحتفظ الأكاديمية بحق تغيير المدرب أو مواعيد الجلسات إذا دعت الحاجة، مع الالتزام بالحفاظ على جودة التدريب.

ثالث عشر: الرسائل والإشعارات

أي إشعارات تُرسل عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل تعتبر مُبلّغة قانونيًا.

رابع عشر: الإلغاء بسبب التلاعب أو تقديم بيانات خاطئة

في حال ثبوت أي تزوير أو تحايل، يُلغى تسجيل الطالب دون استرداد المبالغ، ويُحظر من التسجيل مستقبلًا.

خامس عشر: القانون والاختصاص

تخضع هذه الوثيقة لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، ويُحال أي نزاع إلى المحاكم المختصة في عمّان.

إشعار نهائي:

تسجيلك في أي برنامج لدى أكاديمية فرصتك يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود أعلاه، وتحملك المسؤولية القانونية عن أي إخلال بها، خاصة ما يتعلق بالدفع، الحضور، الالتزام الأكاديمي، والملكية الفكرية.